BookOffのTポイントカードとT-SITE

　10月から、ブックオフでもティーポイントが貯まるようになり、bookOffTカードが発行されるようになりました。
Tカード／ティーポイント | 本を売るならBOOKOFF(ブックオフ)
　わたしもカードを作って、ファミリーマートなどで貯めていたのですが、自分のポイントや使用履歴を見たり、キャンペーン情報を配信してもらうためには、T-SITEというティーポイントのサイトに登録が必要です。
　ですが、ブックオフで作ったカードの場合、登録できるようになるまでに1ヶ月かかるということが書いてあります。でも、私の場合、2ヶ月経っても登録できなかったので、Tサイトのページに書いてあるカスタマーセンターに電話で問い合わせをしてみました。すると、
「お客様の番号はセンターに情報が届いていませんね。この電話で登録することができますので、このあと２～３日してからT-SITEに登録してみてください。」
　という話。ネットでも、ブックオフでカードを作ると登録できないとかいう話が出ていたのだけれど、これ、個人情報を紛失したとか、そういうことにはならんのかね。